利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ECODYSSEY ENTERPRISES PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト bimbrufly.pro および当社が提供する各種録音・音源制作関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
1. はじめにおよび規約への同意
本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約の全文をよくお読みいただき、内容に同意のうえで本サービスをご利用ください。利用者が本サービスの申込み、見積もり依頼、予約、入稿、支払、または当社サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
当社は、日本法令を尊重し、特定商取引に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、著作権法その他関連法令に適合するよう本サービスを運営するよう努めます。ただし、本サービスの主たる提供主体はインド共和国所在の法人であるため、法令上の適用関係や紛争解決に際しては、本規約に定める準拠法・管轄に従うものとします。
2. サービスの範囲
当社は、レコーディングおよび音源制作に関連する以下のサービスを提供します。
- ボーカル録音
- バンド一発録り
- ナレーション収録
- ミックスダウン
- マスタリング
- 楽曲プリプロダクション
- 配信・SNS向け音源制作
本サービスには、以下を含む関連業務が付随する場合があります。
- 事前打ち合わせ、要件整理、録音プランの提案
- データ受領、編集、補正、整音、書き出し
- 納品形式の調整、リビジョン対応
- 外部スタジオ、演奏者、エンジニア、機材、ソフトウェア等の利用に関する手配
当社は、利用者から提供された素材、指示、参考音源、歌詞、譜面、原稿、音声データその他情報に基づき業務を遂行します。利用者は、当社が合意した仕様、納期、料金、修正回数その他条件の範囲内でサービスが提供されることを理解するものとします。
当社は、法令上必要な場合を除き、特定の成果、商業的成功、配信審査の通過、著作権登録、第三者プラットフォームでの掲載保証、または再生数・売上等の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービス利用にあたり、以下を遵守するものとします。
- 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 納期、仕様、修正指示、確認期限を誠実に遵守すること
- 当社または第三者の権利を侵害する素材を提供しないこと
- 公序良俗、法令、各種ガイドラインに反する依頼をしないこと
- 録音、撮影、配信、二次利用等に関する同意が必要な場合、必要な権利処理を事前に行うこと
- 秘密情報、個人情報、未公開情報を適切に管理すること
利用者は、当社に提供する音源、声、歌唱、原稿、演奏、アートワーク、映像、テキスト、データ等について、必要な権利、許諾、同意を取得済みであることを保証するものとします。利用者が第三者の権利を侵害したことに起因して当社に損害、請求、紛争、費用が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に生じた損害を補償するものとします。
利用者は、当社の施設、設備、通信環境、制作フロー、指示内容に対して合理的な協力を行うものとし、当社の安全管理、録音品質管理、著作権管理、納品管理上の指示に従うものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、見積金額、追加料金、修正料金、キャンセル料、外部費用、振込手数料その他費用は、個別見積書、注文書、請求書、または当社ウェブサイト上の表示に従うものとします。別段の合意がない限り、料金は税込表示または税抜表示を明示し、必要に応じて消費税相当額を加算します。
利用者は、当社が指定する支払方法により、請求書記載の支払期限までに支払うものとします。支払方法には、銀行振込、オンライン決済その他当社が指定する方法が含まれる場合があります。
支払遅延がある場合、利用者は当社に対し、法令上許容される範囲で遅延損害金および回収に要した合理的な費用を支払うものとします。当社は、入金確認後に作業を開始または継続する権利を有します。
制作過程で利用者の要望により当初合意した範囲を超える作業が発生した場合、当社は追加見積もりを提示し、利用者の承諾後に対応します。利用者の承諾なく追加作業が行われた場合であっても、利用者の指示または利益のために必要合理的であったと当社が判断する場合、当社は相当額を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは、録音・編集・制作という性質上、申込み確定後のキャンセルには制限があります。キャンセル、日程変更、内容変更、保留、再開の扱いは、個別契約、見積書、進行状況に応じて決定されます。
- 作業開始前のキャンセル:当社が既に負担した実費、予約確保費用、準備費用、事務手数料を差し引いた残額を、合理的な範囲で返金する場合があります。
- 作業開始後のキャンセル:進行済み作業分、予約済み設備・人員費、編集済みデータ、素材確認作業等に相当する料金は返金対象外とします。
- 利用者都合による納期遅延、確認遅延、素材未提出、連絡不能に起因する中断:当社は返金義務を負わず、必要に応じて保管費用、再調整費用、再予約費用を請求できます。
制作物の性質上、音質、好み、主観的印象、プラットフォームごとの再生環境差異、スピーカー・イヤホン差異等のみを理由とする返金は、法令上義務がある場合を除き、原則として行いません。ただし、当社に重大な契約不履行または法令違反がある場合は、この限りではありません。
デジタル納品物が一度納品された後の返品は原則としてできません。返金が必要となる場合は、当社の責任範囲、証拠資料、作業履歴、法令に基づき個別に判断します。
6. 責任の制限
当社は、故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、機会損失について責任を負いません。
当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、法令上許容される範囲内で、当該損害の原因となった個別案件について利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効とされる場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事由に起因する損害について責任を負いません。
- 利用者による素材不備、誤送信、誤記、権利未処理
- 通信障害、機器故障、ソフトウェア不具合、外部サービス障害
- 第三者による不正アクセス、改ざん、漏えい、ウイルス等
- 天災地変、停電、火災、事故、感染症、行政措置その他不可抗力
- 利用者の環境設定、再生環境、デバイス設定に起因する音質差異
当社は、納品データのバックアップを合理的な範囲で実施しますが、永久保存を保証するものではありません。利用者は納品後速やかに自己の責任でバックアップを保管するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した編集データ、ミックス、マスタリングデータ、テンプレート、作業ノウハウ、提案資料、業務手順、書式、運用方法、サイトコンテンツ等に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に留保されます。
利用者が提供した原盤素材、歌詞、メロディ、演奏、声、原稿、写真、ロゴ、商標、映像その他の素材に関する権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、保管、確認、修正、納品、実績紹介のために必要な範囲でこれらの素材を使用することを許諾するものとします。
納品物の著作権、利用権、二次利用権、放送利用権、配信利用権、商用利用権の帰属は、個別契約に従います。個別契約で明示されない場合、利用者は納品物を自己の通常の事業目的または個人利用の範囲で利用できる非独占的かつ譲渡不能の利用許諾を受けるものとし、当社は、作品の原データ、未編集データ、セッションファイル、プロジェクトファイルの提供義務を負わないものとします。
利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の名称、ロゴ、制作物、成果、レビュー、実績を、当社の信用を害する態様で利用してはなりません。当社は、利用者から特段の非公開要請がない限り、実績紹介、ポートフォリオ、営業資料、ウェブサイト掲載のために、納品実績の一部を合理的範囲で表示できるものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および業務上取得した情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従い、適切かつ安全に取り扱います。
当社は、以下の目的で情報を利用する場合があります。
- 本サービスの提供、確認、連絡、請求、納品、サポート
- 本人確認、不正利用防止、品質管理、業務改善
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 利用者からの問い合わせ対応
当社は、業務遂行に必要な範囲で、業務委託先、クラウドサービス提供者、決済事業者、通信事業者、外部エンジニア等に情報を共有する場合があります。この場合、当社は適切な管理措置を講じます。
当社は、録音データ、メッセージ、申込情報、請求情報、納品履歴を、法令遵守、品質向上、監査、権利保全の目的で、必要な期間保管することがあります。保管期間経過後は、合理的な方法で削除または匿名化します。
利用者が未成年者の場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
9. 不可抗力
当社は、地震、火災、洪水、台風、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、行政指導、法令改正、交通障害、通信障害、機材故障、供給不足、ストライキ、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当該不履行について責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者へ通知し、納期変更、代替手段の提案、業務再開時期の調整を行います。
10. 利用規約の変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス改善、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、当社がウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から効力を生じます。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
重要な変更がある場合、当社は適切な方法により通知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、当事者が誠実に協議し、解決を図るものとします。協議で解決しない場合、当社および利用者は、法令に反しない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積もり、請求、納品、修正、権利関係、プライバシーに関するお問い合わせ